Siniestros de ganado y agrícolas
Siniestros de ganado
En el caso de los siniestros de ganado existe un único teléfono gratuito para la comunicación de los siniestros:
900 900 420
Este teléfono presta atención personal de 8:00 a 20:00, de lunes a viernes, y de 8:00 a 15:00 el sábado y el domingo, existiendo el resto del día un servicio de contestador telefónico.
En el caso de los seguros de recogida de cadáveres de bovinos o no bovinos se solicitan los siguientes datos:
- Tipo de animal
- DI y nombre del asegurado
- Ayuntamiento, parroquia y lugar
- Teléfono
De tratarse de alguna modalidad de seguro de explotación pueden solicitarse datos adicionales como:
- Crotal (en el caso de animales que estén identificados)
- Fecha de nacimiento y/o muerte
- Momento en el que comenzó la causa que lo origina
- Causa del siniestro
En algunos casos puede ser necesario mantener el animal o sus restos 72 horas desde su notificación urgente para que el perito disponga de tiempo para su peritación o para una eventual necropsia.
Siniestros agrícolas
En el caso de un siniestro en una parcela agrícola existen dos formas de tramitación:
1. Tramitación general de avisos de siniestros.
- Se debe presentar por escrito -una única vez e indicando sólo las parcelas afectadas-, en la oficina de peritación de la delegación Noroeste, empleando el correo o bien al contado, limitando en la medida del posible el uso del fax.
2. Tramitación por transmisión telefónica de avisos de siniestros (recomendada).
- En cualquier entidad, agente, tomador, oficina comercial autorizada por el departamento de explotación de Agroseguro, se puede proceder a la elaboración de un fichero electrónico con los datos del siniestro que luego se transmitirá por vía telefónica, agilizando su tramitación.
